Médiathèque Joseph Kessel - Enquête de satisfaction

Terminé  Pour améliorer notre offre de service à la Médiathèque et répondre au mieux à vos attentes, votre avis nous intéresse. Merci de bien vouloir prendre quelques instants pour répondre à ce questionnaire.  — 

Les résultats

Quel est votre niveau de satisfaction de la Médiathèque ?

Question obligatoire - 32 Réponses
Choix à noter (moyenne des notes)

  • Confort des lieux
    3.72 / 5
    très insatisfait très satisfait
  • Accueil et renseignements
    3.72 / 5
    très insatisfait très satisfait
  • Disponibilité des documents
    3.69 / 5
    très insatisfait très satisfait
  • Diversité des documents
    3.19 / 5
    très insatisfait très satisfait
Les horaires d'ouverture vous paraissent-ils adaptés ?

Question obligatoire - 32 Réponses
Question à choix unique

  • Oui
    72% / 23 réponses
  • Non (merci d'indiquer pourquoi)
    28% / 9 réponses
A quelle animation avez-vous déjà assisté ?

Question obligatoire - 64 Réponses
Question à choix multiples

  • Conte enfant
    31% / 20 réponses
  • Mangachamp
    23% / 15 réponses
  • Atelier enfant (ex. : Les savants fous, Panda Roux, etc.)
    19% / 12 réponses
  • Conte adulte
    6% / 4 réponses
  • Interludes musicaux de l’Ecole municipale de musique
    6% / 4 réponses
  • Escape Game
    6% / 4 réponses
  • Si à aucune, pourquoi ?
    6% / 4 réponses
  • Atelier adulte (atelier généalogie)
    2% / 1 réponse
  • Rencontre littéraire adulte (De pages en pages, Conférence, etc.)
    0% / 0 réponse
  • Vibrations
    0% / 0 réponse
En avez-vous été satisfait (sur une échelle de 0 à 5) ?

Question facultative - 31 Réponses

Moyenne des réponses
3.9 / 5
Souhaitez-vous faire des commentaires sur les animations proposées ?

Question facultative - 10 Réponses

Une offre numérique sera bientôt proposée à la Médiathèque (table interactive, tablettes,…), pensez-vous l’utiliser ?

Question obligatoire - 32 Réponses
Question à choix unique

  • Oui
    69% / 22 réponses
  • Non (merci d'indiquer pourquoi)
    31% / 10 réponses
Comment êtes-vous informé de l’actualité de la Médiathèque ? (Vous pouvez cocher plusieurs cases)

Question obligatoire - 77 Réponses
Question à choix multiples

  • Par le journal de la commune
    26% / 20 réponses
  • Sur place
    22% / 17 réponses
  • Par le guide de la saison culturelle
    17% / 13 réponses
  • Par la newsletter de la Médiathèque
    14% / 11 réponses
  • Par affichage
    9% / 7 réponses
  • Par le site Internet de la Médiathèque
    6% / 5 réponses
  • Par bouche à oreille
    4% / 3 réponses
  • Autres (merci de préciser)
    1% / 1 réponse
Vous estimez-vous bien informé de l’actualité de la Médiathèque (sur une échelle de 0 à 5) ?

Question obligatoire - 32 Réponses

Moyenne des réponses
3.59 / 5
Consultez-vous le site de la Médiathèque ?

Question obligatoire - 32 Réponses
Question à choix unique

  • Jamais
    47% / 15 réponses
  • De temps en temps
    34% / 11 réponses
  • Régulièrement
    19% / 6 réponses
Si oui pour quelle(s) utilisation(s) ? (Vous pouvez cocher plusieurs cases)

Question facultative - 27 Réponses
Question à choix multiples

  • Vérifier la disponibilité d’un document et / ou le réserver
    41% / 11 réponses
  • Consulter le catalogue en ligne
    26% / 7 réponses
  • Consulter votre compte
    22% / 6 réponses
  • Vous informer sur les prestations à venir
    11% / 3 réponses
Quel est votre niveau de satisfaction du site ?

Question facultative - 26 Réponses

Moyenne des réponses
3.31 / 5
Vos suggestions pour améliorer la Médiathèque

Question facultative - 23 Réponses

Vous êtes

Question facultative - 30 Réponses
Question à choix unique

  • Une femme
    80% / 24 réponses
  • Un homme
    20% / 6 réponses
Tranche d'âge

Question facultative - 30 Réponses
Question à choix unique

  • 36 - 50 ans
    47% / 14 réponses
  • 26 - 35 ans
    23% / 7 réponses
  • 50 ans et plus
    23% / 7 réponses
  • 18 - 25 ans
    7% / 2 réponses
Avez-vous des enfants ?

Question facultative - 31 Réponses
Question à choix unique

  • Oui
    81% / 25 réponses
  • Non
    19% / 6 réponses
Si vous avez des enfants, quelle est leur tranche d'âge ?

Question facultative - 38 Réponses
Question à choix multiples

  • 7 - 12 ans
    37% / 14 réponses
  • 4 - 6 ans
    26% / 10 réponses
  • 13 - 18 ans
    24% / 9 réponses
  • 0 - 3 ans
    13% / 5 réponses
Habitez-vous Beauchamp ?

Question facultative - 31 Réponses
Question à choix unique

  • Oui
    97% / 30 réponses
  • Non (merci de préciser votre commune de résidence)
    3% / 1 réponse